Când cauți o asigurare online, întâlnești termeni ca „broker", „agent" sau „asistent în brokeraj". Sunt folosiți uneori interschimbabil, dar au semnificații juridice distincte. Iată ce înseamnă fiecare și ce înseamnă concret pentru tine ca și client.
Sistemul de intermediere în asigurări din România
În România, piața asigurărilor este reglementată de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF). Orice persoană sau companie care intermediază asigurări trebuie să fie înregistrată la ASF și să respecte condițiile legale.
Există două mari categorii de intermediari:
- Agenți de asigurare — reprezintă un singur asigurător sau câțiva, pe baza unui contract exclusiv sau semi-exclusiv. Vând doar produsele asigurătorilor cu care au contract.
- Brokeri de asigurare — au autorizație ASF proprie, lucrează independent și pot accesa produse de la toți asigurătorii. Reprezintă interesele clientului, nu ale asigurătorului.
Ce este un asistent în brokeraj
Un asistent în brokeraj este un intermediar care lucrează sub umbrela unui broker autorizat. Nu are autorizație de broker proprie, dar este înregistrat la ASF și poate desfășura activitate de intermediere sub supravegherea și răspunderea brokerului cu care colaborează.
Practic, asistentul în brokeraj poate:
- Prezenta, oferi și compara produse de asigurare
- Colecta date de la clienți pentru emiterea polițelor
- Facilita încheierea de contracte de asigurare
- Sprijini clienții în procesul de daune
Diferența față de brokerul autorizat: răspunderea legală pentru activitate revine brokerului sub care lucrează asistentul, nu asistentului direct.
Statutul Asigurări Contactless: Suntem înregistrați la ASF ca asistent în brokeraj, cod unic RAF543647, al Inter Broker de Asigurare SRL — autorizat în Registrul Brokerilor sub codul RBK-690/29.08.2011. Aceasta înseamnă că activăm legal și reglementat, sub supravegherea unui broker autorizat cu experiență pe piață din 2011.
De ce contează această distincție pentru tine
Din perspectiva clientului, diferența practică este mică — primești aceleași servicii de comparare și intermediere. Ce este important:
Acces la mai mulți asigurători
Spre deosebire de un agent care reprezintă un singur asigurător, sistemul broker/asistent îți dă acces la oferte de la mai mulți asigurători simultan. Comparăm, nu vindem un singur produs.
Transparență și obligații legale
Ca intermediar înregistrat ASF, suntem obligați să respectăm regulile de conduită față de client: să prezentăm oferte corecte, să nu ascundem informații relevante, să respectăm confidențialitatea datelor tale.
Reclamații și dispute
Dacă ai o problemă cu un produs intermediat prin noi, poți apela la:
- ASF — autoritatea de supraveghere
- Inter Broker de Asigurare SRL — brokerul responsabil
- Asigurătorul direct — pentru probleme cu polița sau despăgubirea
Ce înseamnă „intermediar de asigurări înregistrat la ASF"
Când spunem că suntem intermediar de asigurări înregistrat la ASF, înseamnă că:
- Existăm în registrul public al ASF (verificabil pe asf.ro)
- Activăm conform legislației asigurărilor din România
- Suntem supuși supravegherii autorității de reglementare
- Respectăm cerințele de conduită față de clienți (Directiva IDD implementată în legislația română)
Ce NU suntem — pentru claritate deplină
Nu suntem broker autorizat direct cu autorizație proprie ASF. Nu suntem agent exclusiv al unui asigurător. Nu suntem afiliat formal al niciunei asociații sectoriale.
Suntem un asistent în brokeraj care folosește tehnologia digitală pentru a face procesul de comparare și cumpărare a asigurărilor mai rapid și mai transparent pentru tine.
Comparăm pentru tine — rapid și transparent
Introduci datele o singură dată, comparăm 10 asigurători și emiți online în câteva minute.
